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Libro de Reclamaciones Te recordamos que el Libro de reclamaciones, es una herramienta de uso obligatorio en el Perú (Indecopi). ¿Qué es el libro de reclamaciones? Se trata de un registro donde el consumidor puede dejar constancia de su queja o reclamo sobre un bien adquirido o servicio contratado. Los proveedores deben disponer de un … Leer más